الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع ستار. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.

2. المنتجات والأسعار

نسعى دائماً إلى عرض المنتجات والأسعار والمواصفات بدقة، ومع ذلك نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تحديث أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

يحق لستار قبول أو رفض أي طلب وفقاً لتقديرها. كما يجب على العميل التأكد من صحة جميع البيانات المقدمة أثناء عملية الشراء، بما في ذلك معلومات التواصل وعنوان التوصيل.

4. الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوفر المنتج. قد تتأثر أوقات الشحن بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل شركات الشحن أو الإجراءات اللوجستية.

5. الاسترجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة الاسترجاع المعتمدة لدى ستار، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والفاتورة إن وجدت.

6. الضمان

تخضع بعض المنتجات لضمان مقدم من الشركة المصنعة أو المورد. تختلف مدة وشروط الضمان حسب نوع المنتج.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لستار أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل ستار أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح للمنتجات، ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع مركبته قبل الشراء.

9. الخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

10. تعديل الشروط

تحتفظ ستار بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

11. التواصل

في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتوفرة على الموقع.